В ДТЭК можно не жаловаться: отключать свет по жалобам на соседей не будут

Компания ДТЭК не будет отключать свет в домах по жалобам украинцев. Об этом заявила пресс-служба компании в официальном   Telegram-каналы   ДТЭК.

"Компания не проводит никаких отключений "по жалобам" в любом из регионов, где работают "ДТЭК Сети"", - говорится в сообщении.

В компании отметили, что большинство отключений происходит дистанционно, а их небольшая часть нуждается в физическом выезде персонала. По возможности, бригады также выезжают на линии, питающие критическую инфраструктуру, чтобы в ручном режиме отключить питающиеся дома от той же сети.

А наводить справедливость в компании предлагают ЖСК и ОСМД.

"Для обеспечения социальной справедливости и обеспечения равных условий для людей призываем балансодержателей (ЖСК и ОСМД) домов, подключенных к критической инфраструктуре, отключать их собственноручно", - отметили в ДТЭК.

Мол, это позволит снизить количество и продолжительность отключений для украинцев.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

В ДТЭК посоветовали украинцам жаловаться на отсутствие света, если нет информации о причинах: куда сообщать

Напомним, на этой неделе НКРЭКУ впервые оштрафовала три облэнерго и их руководителей за нарушение графиков отключения света.

"При применении аварийной разгрузки ОСР (облэнерго, - ред.) не должен допускать дискриминацию между пользователями и должен предоставлять потребителям достоверную и своевременную информацию о графиках аварийных отключений", - подчеркнули в НКРЭКУ.